Chaptery to społeczności ABSL w regionach, które zarządzane są przez przedstawicieli lokalnych firm członkowskich. Chaptery ABSL mają autonomię w zakresie ustalania swojego programu działania jak również modelu organizacyjnego, jednakże zawsze mogą liczyć na wsparcie zespołu, Zarządu i Partnerów ABSL (informacje o rynku, dane i statystyki, budowanie sieci kontaktów). ABSL koordynuje działania chapterów, umożliwiając wymianę pomysłów, dobrych praktyk, łącząc regionalne inicjatywy oraz tworząc wzajemne synergie.
Stałe chaptery ABSL funkcjonują obecnie w następujących 8 polskich miastach: Warszawa, Kraków, Wrocław, Trójmiasto, Łódź, Katowice, Poznań i Bydgoszcz.
Cykliczne spotkania lub wydarzenia dla firm reprezentujących sektor usług biznesowych organizowane są również jako „Flying Chapter” w innych miastach, w których usługi biznesowe odgrywają ważną rolę dla gospodarki regionu.
Chaptery organizują regularne kwartalne spotkania, które są forum do dyskusji, wymiany wiedzy i nawiązywania kontaktów dla kadry zarządzającej wyższego i średniego szczebla z firm członkowskich ABSL. Ponadto w każdym z chapterów odbywają się także śniadania biznesowe, warsztaty oraz inne wydarzenia i spotkania poświęcone tematyce odpowiadającej na zainteresowania firm członkowskich.
Każdego roku zespół analityczny ABSL przygotowuje raporty na temat sektora nowoczesnych usług biznesowych w wybranych miastach Polski, zapewniając członkom ABSL oraz innym interesariuszom wyczerpujące informacje na temat poszczególnych lokalizacji. Ponadto, zależnie od potrzeb członków, w ramach chapterów przeprowadzane są badania regionalne oraz analizy porównawcze, jak również organizowane są sesje merytoryczne, koncentrujące się na wymianie wiedzy wokół najbardziej istotnych tematów.
Chapter reprezentuje lokalną społeczność centrów nowoczesnych usług biznesowych ABSL w danej lokalizacji, będąc źródłem wiedzy i informacji dla podmiotów zewnętrznych. Jako społeczność biznesowa połączona wspólnym celem, tworzą także lokalne sieci relacji formalnych i nieformalnych z interesariuszami w regionach.
Chaptery współpracują z miejscowymi organizacjami charytatywnymi oraz społecznymi, łącząc inicjatywy poszczególnych firm członkowskich w większe projekty, zapewniając patronat ABSL, a także informując firmy członkowskie o ciekawych inicjatywach zewnętrznych. Wspólnie z mediami, uczelniami wyższymi oraz organizacjami pozarządowymi, członkowie ABSL podejmują wiele wspólnych działań lokalnych mających na celu promowanie branży i budowę jej pozytywnego wizerunku.
Kluby ABSL to ogólnokrajowe społeczności skupiające specjalistów z różnych dziedzin, umożliwiające dyskusje o zagadnieniach istotnych dla sektora, wymianę dobrych praktyk, planowanie wspólnych inicjatywy lub dające lepsze zrozumienie trendów, które będą kształtować sektor w przyszłości.
Misją Klubów jest stworzenie środowiska zachęcającego do zaangażowania i otwartej współpracy pomiędzy firmami, przyczyniającego się do rozwoju sektora.
Kluby te są odzwierciedleniem kluczowych obszarów rozwoju sektora:
HR, IT oraz BFSI (Bankowość, Usługi Finansowe i Ubezpieczenia).
Każdy klub organizuje regularne spotkania.
Klub DTT
W trakcie spotkań klubu DTT poruszamy tematy takie jak m.in.:
Spotkania klubu DTT kierowane są zarówno do ekspertów technologicznych, jak również do kadry zarządzajacej, dla której kwestie rewolucji technologicznej są coraz bardzie kluczowe z punktu widzenia rozwoju działalności.
Klub HR
Misją Klubu HR jest podejmowanie i wspieranie inicjatyw przyczyniających się do rozwoju branży HR i umacniania sektora poprzez silną sieć współpracy tworzoną przez dyrektorów oraz ekspertów HR firm członkowskich ABSL.
Kluczowe zagadnienia poruszane na spotkaniach klubu HR:
Członkami klubu HR są szefowie centrów usług wspólnych, dyrektorzy i managerowie HR, HR Business Partners oraz specjaliści budowania wizerunku.
Klub BFSI
Zagadnienia poruszane w trakcie spotkań:
Klub BFSI to platforma wymiany wiedzy i networkingu dla pracowników firm specjalizujących się w bankowości, usługach finansowych i ubezpieczeniach (BFSI).
W ramach aktywności w chapterach, ABSL wspiera tworzenie lokalnych społeczności i grup tematycznych pracowników naszych firm członkowskich, adresujących tematyki istotne dla sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce. Zasady funkcjonowania i agendy spotkań są określane przez uczestników autonomicznie, natomiast najważniejszymi celami powstawania jest wymiana doświadczeń, benchmarking i networking. Obecnie w ramach chapterów ABSL funkcjonuje ponad 20 lokalnych społeczności i grup tematycznych, a najczęściej poruszaną tematyką są: edukacja, robotyka, transformacja i continous improvement, promocja sektora i branding lokalizacji (miast).
